Privasi anda adalah keutamaan kami. Dokumen ini menerangkan dengan teliti bagaimana scrplay2 mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data peribadi anda selaras dengan keperluan undang-undang perlindungan data yang berkuat kuasa di Malaysia.
Komitmen Privasi Kami
Enam prinsip teras yang menjadi asas kepada pendekatan scrplay2 dalam menguruskan maklumat peribadi setiap pengguna platform kami.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan scrplay2 dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit tahap industri. Tiada pihak ketiga yang boleh memintas atau membaca maklumat anda semasa dalam transit.
Data peribadi anda disimpan di pelayan yang dilindungi oleh lapisan keselamatan berlapis, termasuk tembok api canggih, pemantauan ancaman masa nyata, dan kawalan akses ketat yang hanya membenarkan kakitangan yang dibenarkan sahaja.
scrplay2 tidak menjual, menyewa, atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda adalah milik anda — kami hanya menggunakannya untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami.
Anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, membetulkan, memindahkan, atau meminta pemadaman data peribadi anda yang kami simpan pada bila-bila masa. Hubungi pasukan sokongan scrplay2 untuk mengemukakan sebarang permintaan berkaitan data.
Dasar Privasi scrplay2 dirangka selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan keperluan pengawalseliaan antarabangsa yang berkenaan. Kami komited untuk memastikan setiap aspek pemprosesan data kami mematuhi undang-undang yang berkuat kuasa.
Anda mempunyai kawalan penuh ke atas komunikasi pemasaran daripada scrplay2. Nyahlangganan daripada sebarang e-mel promosi atau notifikasi pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami.
Selamat datang ke Dasar Privasi scrplay2. Dokumen ini ("Dasar Privasi") menerangkan secara terperinci bagaimana scrplay2 ("Syarikat", "kami", "platform") mengumpul, menggunakan, mendedahkan, memproses, dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan laman web scrplay2.app, aplikasi mudah alih scrplay2, dan semua perkhidmatan berkaitan yang kami sediakan.
Dasar Privasi ini digubal selaras dengan peruntukan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (Personal Data Protection Act 2010 — PDPA) Malaysia serta amalan terbaik antarabangsa dalam perlindungan data dan privasi pengguna. Dengan mengakses atau menggunakan platform scrplay2, anda mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini dan bersetuju dengan cara kami memproses data peribadi anda seperti yang diterangkan di sini.
Nota Penting: Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana terma dalam Dasar Privasi ini, sila hentikan penggunaan platform scrplay2 dan hubungi kami untuk meminta pemadaman data anda. Penggunaan berterusan platform kami selepas sebarang pindaan kepada Dasar Privasi ini dianggap sebagai penerimaan perubahan tersebut.
Dasar Privasi ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Terma & Syarat scrplay2 yang membentuk keseluruhan perjanjian antara anda dan scrplay2 berkenaan penggunaan platform dan perkhidmatan kami. Sekiranya terdapat sebarang percanggahan antara Dasar Privasi ini dengan Terma & Syarat, Terma & Syarat hendaklah diguna pakai.
Dalam Dasar Privasi ini, perkataan dan frasa berikut mempunyai maksud seperti yang ditetapkan:
Data Peribadi
Sebarang maklumat yang berkaitan secara langsung atau tidak langsung dengan individu yang dapat dikenal pasti, termasuk tetapi tidak terhad kepada nama, nombor kad pengenalan, alamat, nombor telefon, alamat e-mel, maklumat kewangan, data lokasi, dan pengecam dalam talian.
Pemprosesan
Sebarang operasi atau set operasi yang dilakukan ke atas data peribadi, sama ada secara automatik atau sebaliknya, termasuk pengumpulan, penyimpanan, pengubahsuaian, pengambilan semula, pendedahan, pemindahan, dan pemadaman data.
Pengawal Data
scrplay2, sebagai entiti yang menentukan tujuan dan cara pemprosesan data peribadi pengguna platform kami.
Pemproses Data
Pihak ketiga yang memproses data peribadi bagi pihak scrplay2, seperti pembekal perkhidmatan pembayaran, penyedia infrastruktur awan, dan rakan analitik yang diluluskan.
Kuki
Fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda oleh laman web scrplay2 untuk tujuan fungsian, analitik, dan pengperibadian pengalaman pengguna.
Persetujuan
Pernyataan bebas, spesifik, bermaklumat, dan tidak kesamaran oleh pengguna yang menunjukkan persetujuan terhadap pemprosesan data peribadi mereka untuk tujuan yang dinyatakan.
scrplay2 mengumpul pelbagai kategori data peribadi daripada pengguna platform kami bergantung kepada jenis interaksi dan perkhidmatan yang digunakan. Kami hanya mengumpul data yang diperlukan dan relevan untuk tujuan yang dinyatakan, selaras dengan prinsip minimisasi data.
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Keperluan |
|---|---|---|
| Data Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor MyKad / pasport, jantina | Wajib (KYC) |
| Data Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon, alamat kediaman | Wajib |
| Data Kewangan | Maklumat akaun bank, butiran e-wallet, rekod transaksi | Wajib |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, sistem operasi, data kuki | Automatik |
| Data Penggunaan | Sejarah permainan, rekod pertaruhan, aktiviti log masuk, pilihan permainan | Automatik |
| Data Komunikasi | Rekod perbualan sokongan, maklum balas, aduan, dan permintaan | Apabila berkaitan |
| Data Lokasi | Lokasi geografi berdasarkan alamat IP atau GPS (jika dibenarkan) | Pilihan |
Kategori Data Sensitif: scrplay2 tidak mengumpul kategori data sensitif seperti rekod kesihatan, maklumat keagamaan, pandangan politik, atau data biometrik kecuali diperlukan secara khusus untuk tujuan pengesahan identiti dan dengan persetujuan eksplisit anda.
scrplay2 mengumpul data peribadi anda melalui pelbagai kaedah bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Semua kaedah pengumpulan data kami adalah telus dan dijalankan dengan cara yang sah secara undang-undang.
scrplay2 memproses data peribadi anda hanya untuk tujuan yang sah, jelas, dan dinyatakan. Kami tidak akan memproses data anda untuk tujuan lain yang tidak serasi dengan tujuan asal tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu. Tujuan pemprosesan utama kami adalah seperti berikut:
Penyediaan Perkhidmatan
Memproses pendaftaran akaun, mengesahkan identiti pengguna, memproses transaksi deposit dan pengeluaran wang, menyediakan akses kepada permainan dan perkhidmatan kasino dalam talian, dan mengurus akaun pengguna secara keseluruhan.
Keselamatan & Pencegahan Penipuan
Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, penyalahgunaan akaun, dan aktiviti haram lain. Menjalankan pemantauan transaksi berterusan dan mematuhi keperluan Akta Pencegahan Pengubahan Wang Haram, Pencegahan Pembiayaan Keganasan dan Hasil daripada Aktiviti Haram 2001 (AMLA).
Pematuhan Undang-undang
Memenuhi obligasi undang-undang dan peraturan yang berkuat kuasa, termasuk keperluan KYC, pelaporan kepada pihak berkuasa berkaitan apabila diperlukan oleh undang-undang, dan mematuhi arahan pengawal selia.
Peningkatan Perkhidmatan
Menganalisis corak penggunaan platform untuk meningkatkan ciri-ciri, prestasi, dan pengalaman pengguna secara keseluruhan. Menjalankan penyelidikan dan pembangunan produk baharu yang lebih baik untuk pemain Malaysia.
Komunikasi & Sokongan
Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, mengemaskini pengguna tentang perubahan dasar, menyediakan sokongan pelanggan, dan menghantar komunikasi pemasaran yang relevan (tertakluk kepada pilihan anda).
Perjudian Bertanggungjawab
Memantau corak perjudian pengguna untuk mengenal pasti tanda-tanda masalah perjudian dan memberikan sokongan perjudian bertanggungjawab yang sesuai, termasuk penguatkuasaan had yang ditetapkan sendiri oleh pengguna.
scrplay2 tidak menjual, menyewa, atau memperdagangkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi data peribadi anda dalam situasi terhad dan terkawal seperti yang dinyatakan di bawah:
Jaminan Privasi: scrplay2 TIDAK AKAN PERNAH berkongsi data peribadi anda dengan pengiklan pihak ketiga, syarikat pemasaran, atau broker data untuk tujuan pengiklanan yang tidak berkaitan dengan perkhidmatan scrplay2. Sebarang dakwaan sebaliknya adalah palsu dan anda dinasihatkan untuk melaporkannya kepada kami dengan segera.
scrplay2 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahsuaian, kehilangan, atau pemusnahan. Pendekatan keselamatan kami merangkumi pelbagai lapisan perlindungan:
Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem yang boleh menjamin keselamatan mutlak. Anda juga memainkan peranan penting dalam melindungi akaun anda — gunakan kata laluan yang kukuh, jangan kongsikan kelayakan log masuk anda, dan pastikan peranti anda sentiasa dikemas kini.
scrplay2 menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selama yang dikehendaki oleh undang-undang dan peraturan yang berkuat kuasa. Prinsip kami adalah untuk tidak menyimpan data lebih lama daripada yang diperlukan.
| Jenis Data | Tempoh Penyimpanan | Asas Undang-undang |
|---|---|---|
| Data Akaun Aktif | Sepanjang akaun aktif + 7 tahun selepas penutupan | Keperluan AMLA & PDPA |
| Rekod Transaksi Kewangan | Minimum 7 tahun dari tarikh transaksi | Akta Syarikat & AMLA |
| Dokumen KYC | 5 tahun selepas tamatnya hubungan perniagaan | AMLA Malaysia |
| Log Komunikasi Sokongan | 3 tahun dari tarikh interaksi terakhir | Keperluan operasi |
| Data Analitik & Log Teknikal | 13 bulan bergilir | Keperluan keselamatan |
| Data Pemasaran (dengan persetujuan) | Sehingga persetujuan ditarik balik | Persetujuan pengguna |
Selepas tempoh penyimpanan yang ditetapkan tamat, data peribadi anda akan dipadamkan secara selamat atau dianonimasikan secara kekal supaya ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan anda sebagai individu.
Sebagai pengguna scrplay2, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda yang disimpan oleh scrplay2. Kami komited untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak -hak ini dalam tempoh yang munasabah:
Hak Akses
Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa. Kami akan menyediakan maklumat ini dalam format yang boleh dibaca dalam tempoh 21 hari bekerja dari tarikh permintaan diterima.
Hak Pembetulan
Sekiranya data peribadi anda yang kami simpan adalah tidak tepat, tidak lengkap, atau lapuk, anda berhak untuk meminta kami membetulkan atau melengkapkannya. Anda boleh mengemaskini sebahagian maklumat anda secara terus melalui tetapan akaun scrplay2.
Hak Pemadaman ("Hak untuk Dilupakan")
Anda berhak untuk meminta pemadaman data peribadi anda dalam situasi tertentu — contohnya apabila data tersebut tidak lagi diperlukan untuk tujuan asal pengumpulannya, atau apabila anda menarik balik persetujuan. Perlu diambil perhatian bahawa hak ini mungkin terhad oleh keperluan undang-undang seperti AMLA yang mewajibkan penyimpanan rekod kewangan.
Hak Pembatasan Pemprosesan
Dalam keadaan tertentu, anda berhak untuk meminta kami membatasi pemprosesan data peribadi anda, contohnya semasa pertikaian tentang ketepatan data sedang diselesaikan atau semasa kami menilai asas yang sah untuk pemprosesan berterusan.
Hak Pemindahan Data
Anda berhak untuk menerima data peribadi yang anda berikan kepada kami dalam format berstruktur, biasa digunakan, dan boleh dibaca oleh mesin, serta berhak untuk memindahkan data tersebut kepada pengawal data lain di mana teknikal boleh dilaksanakan.
Hak Bantahan
Anda berhak untuk membantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa. Anda juga boleh membantah pemprosesan berdasarkan kepentingan sah kami dalam situasi tertentu bergantung kepada keadaan khusus anda.
Hak Menarik Balik Persetujuan
Di mana pemprosesan adalah berdasarkan persetujuan anda, anda berhak untuk menarik balik persetujuan tersebut pada bila-bila masa tanpa menjejaskan kesahan pemprosesan sebelum penarikan balik. Penarikan balik persetujuan boleh dilakukan melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan scrplay2.
Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan perlindungan data scrplay2 melalui e-mel [email protected] dengan subjek "Permintaan Hak Data Peribadi". Kami mungkin memerlukan pengesahan identiti anda sebelum memproses permintaan tersebut bagi memastikan keselamatan data anda.
scrplay2 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis trafik platform, dan memastikan fungsi keselamatan berjalan dengan lancar. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:
Kuki Penting (Wajib)
Kuki ini diperlukan untuk fungsi asas platform scrplay2 dan tidak boleh dinyahdayakan. Ini termasuk kuki sesi log masuk, token keselamatan CSRF, dan kuki pilihan bahasa. Tanpa kuki ini, platform tidak dapat berfungsi dengan betul.
Kuki Prestasi & Analitik
Kuki ini membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform scrplay2 — halaman mana yang paling kerap dilawati, berapa lama pengguna berada di platform, dan di mana mereka menghadapi masalah. Maklumat ini digunakan untuk meningkatkan prestasi dan pengalaman pengguna secara keseluruhan.
Kuki Kefungsian
Kuki ini membolehkan platform mengingati pilihan anda seperti nama pengguna (untuk kemudahan log masuk), pilihan bahasa, tetapan paparan, dan preferensi permainan anda untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi.
Pengurusan Pilihan Kuki
Anda boleh mengurus atau menyahdaya kuki yang tidak penting melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Perlu diambil perhatian bahawa menyahdaya kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi dan pengalaman penggunaan platform scrplay2.
scrplay2 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang, atau penambahbaikan perkhidmatan. Kami komited untuk memaklumkan anda tentang sebarang perubahan yang material.
Apabila kami membuat perubahan yang signifikan kepada Dasar Privasi ini, kami akan:
Kami menggalakkan anda untuk menyemak semula Dasar Privasi ini secara berkala untuk sentiasa mendapat maklumat terkini tentang cara kami melindungi data peribadi anda. Penggunaan berterusan platform scrplay2 selepas sebarang pindaan diterbitkan merupakan penerimaan anda terhadap perubahan tersebut.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkenaan Dasar Privasi ini atau cara kami menguruskan data peribadi anda, sila jangan teragak-agak untuk menghubungi Pegawai Perlindungan Data scrplay2 melalui saluran berikut:
E-mel Perlindungan Data
[email protected] — Sila nyatakan subjek "Pertanyaan Dasar Privasi" atau "Permintaan Data Peribadi" untuk pemprosesan yang lebih cepat.
Waktu Respons
Kami berusaha untuk memberikan respons kepada semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 3 hari bekerja. Untuk permintaan hak data yang lebih kompleks, kami akan mengakui penerimaan dalam masa 3 hari bekerja dan menyelesaikan permintaan dalam masa 21 hari bekerja.
Aduan kepada Pihak Berkuasa
Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan respons kami terhadap sebarang kebimbangan privasi, anda berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia atau pihak berkuasa perlindungan data yang berkaitan di bidang kuasa anda.
scrplay2 menganggap setiap pertanyaan dan aduan berkaitan privasi dengan serius. Pasukan kami yang berdedikasi sedia membantu anda dalam Bahasa Melayu dan English, 24/7 termasuk cuti umum.
Sedia Untuk Bermula?
Data peribadi anda dilindungi sepenuhnya oleh scrplay2. Daftarkan akaun anda hari ini dan nikmati pengalaman kasino dalam talian yang selamat, adil, dan menggembirakan. Hanya untuk pemain berumur 21 tahun ke atas.